Permintaan Perubahan/Penambahan Fitur
Pembuatan, penambahan, perubahan fitur (custom fitur) aplikasi kasirseperti perubahan laporan, perubahan nota, perubahanan sistem data master atau perubahan lainnya dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 500.000/request untuk penambahan/perubahan menu, dan dikerjakan setelah dikonfirmasi via chat Whatsapp atau email oleh admin.
Silahkan kirimkan detail fitur yang akan diubah atau ditambah via email ke admin@software-id.com, customize fitur sesuai dengan kebutuhan pelanggan hanya dilayani via email (admin@software-id.com) dan dikerjakan setelah konfirmasi diterima.
Update aplikasi kasir akan dikirim ke email dalam beberapa hari kerja tergantung dari banyaknya item yang akan dicustom dan berapa lama proses antrian custom yang sedang berjalan
Untuk mendapatkan kepastian berapa harga custom, silahkan kirimkan request custom via email ke admin@software-id.com dan silahkan tunggu balasan dari administrator berapa biayanya dan lama pengerjaannya, setelah itu baru di transfer supaya bisa kita masukkan dalam project antrian custom.
Informasi Kontak
– email : admin@software-id.com
– Phone : 081802613019
Keterangan Garansi
Kami hanya menggaransi fitur (Gratis) terhadap kerusakan dan error system terhadap menu yang telah disediakan jika jenisnya penambahan/perubahan fitur tidak terhitung garansi,
Keterangan Error yang dimaksud : aplikasi kasir tidak bisa berjalan sebagai mana mestinya, tidak bisa melakukan transaksi, Data yang dimasukkan berbeda dengan Output Laporan
Sedangkancara penggunaan supaya lebih user friendly, contoh : Fitur penambahan tombol di form dan laporan, penambahan field (kolom) pada master dan transaksi, menu baru diaplikasi, search by, sort by, Find, dan lainnya bukan termasuk error, tetapi custom untuk tambahan biaya
Persyaratan Custom Yang Harus Dipenuhi
- Kami hanya menerima update via email, Whatsapp dan telp hanya untuk konsultasi, jika mau update silahkan kirimkan via email ke admin@software-id.com.
- Standarisasi gOKasir tidak bisa diubah (permintaan yang bukan mendasar) atau custom tampilan, dan menu tidak bisa kita update.
- Mengenai desain dan tata letak, selain request dari pelanggan akan kita seragamkan dengan fitur yang lain (disesuaikan) dan mungkin bisa saja tidak sama persis dengan desain pelanggan yang request.
- Tidak melayani custom tambal ulang atau pengerjaan ulang dengan topik yang sama (diluar dari batasan email yang pertama), jadi pada saat pengiriman custom pertama kali harap dijelaskan secara lengkap dari awal sampai akhir, kapan perlu digambarkan secara detail.
- Permintaan custom yang dilayani hanya untuk pelanggan yang masih aktiv dalam maintenance, jika sudah tidak aktiv maintenance tidak bisa melakukan request custom kecuali melakukan perpanjangan.
- Tidak semua custom dari pelanggan harus Kami kerjakan (dipertimbangkan) bisa atau tidaknya menunggu balasan email dari programmer, cuma yang pasti aplikasi kasir dijual dengan tanpa custom, kalaupun ada permintaan khusus itu tergantung dari tingkat kesulitan atau antrian pengerjaan custom. Kami tidak menjanjikan semua permintaan custom pelanggan akan dikerjakan, yang Kami janjikan adalah perbaikan fitur dasar jika terjadi error.
- Custom yang dilayani hanya yang bersifat umum (tidak bisa melayani update private artinya: hanya bisa digunakan utk pelanggan tertentu) dan tidak menggangu fitur sebelumnya, dan bisa digunakan atau tidak oleh pelanggan lain.
- Silahkan request custom via email keadmin@software-id.com, dan tunggu balasan dari administrator bisa atau tidaknya beserta biaya yang diperlukan dan waktu pengerjaan yang diperlukan.
- Pengerjaan dimulai jika sudah transfer biaya yang diperlukan.
- Harap menunggu proses update selesai sesuai dengan estimasi waktu yang telah dijelaskan di email, karena antrian update penambahan fitur sangat banyak sekali dari pelanggan lain.
- Email yang masuk duluan akan dikerjakan duluan, tidak menerima tambahan biaya untuk percepatan pengerjaan.
- Informasi lebih lanjut mengenai custom fitur aplikasi kasir, hubungi 081802613019 atau 082313084908.
- Custom Maksimal hanya boleh 3 request dalam 1 tahap, karena banyak antrian dari pelanggan lain.
Kami tidak menjanjikan semua custom (permintaan penambahan menu) dari pelanggan akan Kami kerjakan. Kami hanya menggaransi jika ada error dari fitur yang sudah ada dan yang digaransikan, mengenai fitur-fitur yang digaransi silahkan cek di bagian product.
Custom sifatnya hanya membantu untuk penyesuaian ataupun kebutuhan tambahan, akan tetapi bukan tanggungan Kami harus mengerjakan semua permintaan pelanggan.